คำถามที่ 1: ผลิตภัณฑ์หลักของคุณคืออะไร?
A: เราเป็นบริษัทมืออาชีพสำหรับเก้าอี้นั่งยาว โซฟาเบด เก้าอี้ออตโตมัน เก้าอี้บาร์ เก้าอี้บาร์ เก้าอี้ทำงานในบ้าน เก้าอี้รับประทานอาหาร เก้าอี้ปรับเอน และอื่นๆ อีกมากมาย
ไตรมาสที่ 2: ตลาดหลักของคุณคืออะไร?
A: อเมริกาเหนือ อเมริกาใต้ ยุโรป และตะวันออกกลาง
คำถามที่ 3: คุณเป็นโรงงานหรือบริษัทการค้า?
A: เราเป็นผู้ผลิตและบริษัทการค้า เราไม่เพียงแต่เสนอผลิตภัณฑ์อันเป็นเอกลักษณ์ของเราเองเท่านั้น แต่ยังมีเก้าอี้ที่ออกแบบเองอีกด้วย
คำถามที่ 4: ฉันสามารถรับตัวอย่างก่อนสั่งซื้อจำนวนมากได้หรือไม่?
ตอบ: ใช่ ค่าตัวอย่างจะแพงเป็นสองเท่าของราคา FOB และค่าจัดส่งที่คุณต้องจ่ายเอง อย่างไรก็ตาม ค่าตัวอย่างจะถูกคืนให้กับคุณเมื่อคุณสั่งซื้อ 1*40'HQ อย่างเป็นทางการ
คำถามที่ 5: เวลาในการจัดส่งคืออะไร?
A: 7 วันสำหรับตัวอย่าง ประมาณ 25-35 วันสำหรับคำสั่งซื้อ 1*40'HQ หลังจากได้รับเงินมัดจำ 30%
คำถามที่ 6: ท่าเรือจัดส่งของคุณคือที่ไหน?
A: เรารองรับ FOB เซี่ยงไฮ้หรือหนิงโป ทั้งสองที่ก็โอเค หากมาจากกวางโจว เทียนจิน ชิงเต่า ก็สามารถดำเนินการได้เช่นกัน
Q7: คุณจะให้ส่วนลดบ้างไหม?
A: ราคาที่เราเสนอนั้นอิงตาม 1*40'HQ ต่อชิ้น เราสามารถตรวจสอบซ้ำได้ตามปริมาณการสั่งซื้อของคุณ
Q8: แล้วการรับประกันสินค้าเป็นอย่างไรบ้าง?
A: รับประกัน 2- ปี
คำถามที่ 9: แล้วเงื่อนไขการชำระเงินล่ะ?
ตอบ: เรายอมรับการฝากเงิน T/T 30%, 70% ขึ้นอยู่กับสำเนา B/L หรือ LC ที่เห็น, Paypal เป็นต้น
T/T น้อยกว่า $10,000 ชำระเต็มจำนวน; มากกว่า $10,000 ชำระเงินมัดจำ 30% ส่วนที่เหลือ 70% ชำระเมื่อได้รับสำเนา B/L; L/C ที่เห็น
คำถามที่ 10: ฉันต้องจัดเตรียมงานศิลปะของตัวเองหรือคุณออกแบบให้ฉันได้ไหม?
ตอบ จะดีที่สุดหากคุณสามารถจัดเตรียมงานศิลปะของคุณในรูปแบบไฟล์ PDF หรือ Al ได้
คำถามที่ 11: คุณจัดการบริการหลังการขายอย่างไร?
A: อีเมล/วิดีโอ/การโทรด้วยเสียงแบบหนึ่งต่อหนึ่งเพื่อจัดการทุกอย่างแบบเรียลไทม์
คำถามที่ 12: สามารถยอมรับการสั่งแบบผสมและสั่งจำนวนน้อยได้หรือไม่?
ตอบ: ใช่ ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำของเราคือ 50 ชิ้นต่อรายการ สามารถผสมโมเดล 4-5 ได้อย่างมากที่สุดภายในภาชนะ 20'GP หนึ่งใบ
Q13. หากฉันสั่งซื้อปริมาณน้อย คุณจะปฏิบัติกับฉันอย่างจริงจังหรือไม่?
A: แน่นอน ผู้ซื้อทุกคนคือลูกค้าที่สำคัญของเรา เราจะให้บริการที่ดีที่สุด
คำถามที่ 14: เราสามารถเป็นตัวแทนของคุณในเมืองหรือประเทศของเราได้หรือไม่?
A: โปรดติดต่อเราทางอีเมลเพื่อหารือรายละเอียดและความเป็นไปได้
คำถามที่ 15: ฉันจะทำอย่างไรหากสินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง?
A: เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราพร้อมช่วยเหลือคุณหากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ ไม่ว่าในกรณีใดๆ เราจะถ่ายรูปสินค้าที่บรรจุมาอย่างดีก่อนจัดส่ง ดังนั้นหากสินค้าได้รับความเสียหาย โปรดติดต่อเรา
คำถามที่ 16: การควบคุมคุณภาพของคุณเป็นอย่างไรบ้าง เนื่องจากคุณทราบว่าฉันไม่อยู่ในประเทศจีน?
A: เรามีระบบควบคุมคุณภาพที่สมบูรณ์เพื่อจัดการคุณภาพของเรา ทีมควบคุมคุณภาพของเราจะติดตามขั้นตอนต่างๆ ของการผลิตตั้งแต่เริ่มต้น เช่น การตรวจสอบวัตถุดิบ การยืนยันหนังหรือผ้า และการทดสอบบรรจุภัณฑ์ระหว่างการผลิต สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ เราจะตรวจสอบตัวเองก่อนส่งออกสินค้า และจะถ่ายรูปผลิตภัณฑ์และส่งรายงานคุณภาพให้กับลูกค้าแต่ละรายที่คุณสั่งซื้อจากเราหากจำเป็น ไม่ว่าคุณจะร่วมมือกับเราเป็นครั้งแรกหรือสั่งซื้อหลายครั้ง
A: เราจะใส่คำแนะนำการประกอบไว้ในกล่องกระดาษแต่ละกล่องเพื่อแนะนำคุณในการประกอบเก้าอี้ทีละขั้นตอน และเราสามารถส่งวิดีโอสั้นๆ ให้คุณใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงได้หากจำเป็น
Q18: คุณมีประสบการณ์ในการสั่งของทางไปรษณีย์หรือซูเปอร์มาร์เก็ตหรือไม่?
A: เราไม่เพียงแต่มีประสบการณ์ในการสั่งซื้อทางไปรษณีย์เท่านั้น แต่ยังมีซูเปอร์มาร์เก็ต เช่น Sam's Club อีกด้วย
Q19: คุณสนับสนุนการตรวจสอบโรงงานหรือไม่?
A: ใช่ เรามี ISO9001, การตรวจสอบทางสังคม BSCI, การตรวจสอบความปลอดภัยโรงงาน Walmart หากคุณมีคำขออื่นสำหรับการตรวจสอบโรงงาน โปรดแจ้งให้เราทราบ
คำถามที่ 20: คุณมีใบรับรองการทดสอบสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่?
ตอบ: ได้ เราสามารถจัดหาเก้าอี้เพื่อตอบสนองข้อกำหนดการทดสอบ เช่น EN1335, Reach, BIFMA เป็นต้น
Q21: มีความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์จริงกับผลิตภัณฑ์ออนไลน์หรือไม่?
A: ผลิตภัณฑ์จริงจะเหมือนกับผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ แต่สีที่แสดงโดยพิกเซลอาจแตกต่างกันเล็กน้อย
Q22: ฉันจะได้รับสินค้าได้อย่างง่ายดายอย่างไร?
ตอบ: โปรดแจ้งท่าเรือปลายทางของคุณให้เราทราบ ฝ่ายขายมืออาชีพจะช่วยคุณตรวจสอบค่าขนส่งเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง
คำถามที่ 23: คุณจะจัดการการขนส่งแบบ LCL อย่างไร (หรือรวมกับผู้ขายที่แตกต่างกัน)
A: เป็นที่ยอมรับที่จะทำเช่นนี้สำหรับคำสั่งทดลอง แต่จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการโหลดในเงื่อนไขที่แตกต่างกันเป็น EXW เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม FOB ในพื้นที่และรถบรรทุกที่ใช้ร่วมกันโดยขึ้นอยู่กับลูกบาศก์เมตรที่เกี่ยวข้อง
คำถามที่ 24: คุณยอมรับการตรวจสอบโรงงานจากบุคคลที่สามและการตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือไม่
A: ใช่ เรายอมรับการจัดการคุณภาพจากบุคคลที่สามหรือการตรวจสอบทางสังคมและการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ก่อนการจัดส่งจากบุคคลที่สามจำนวน 30 ราย โปรดติดต่อเราโดยใช้บริการลูกค้าของเรา
Q25: บริษัทเรามีข้อได้เปรียบอะไรบ้าง?
A: คุณภาพสูงและราคาที่แข่งขันได้
ประสบการณ์หลายปีและการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ;
คุณภาพสูงและราคาที่แข่งขันได้;
ทีมงานบรรจุภัณฑ์มืออาชีพที่คอยดูแลการบรรจุทุกครั้งอย่างปลอดภัย
กระบวนการแต่ละอย่างจะได้รับการตรวจสอบโดยฝ่าย QC ที่รับผิดชอบเพื่อประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์
บริการออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง โทรได้ตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยคุณดูแลทุกขั้นตอนการผลิต และถ่ายรูปสินค้าให้คุณ
มั่นใจได้ในบริการหลังการขาย เมื่อปัญหาด้านคุณภาพเกิดขึ้น เราจะชดเชยให้
จัดส่งรวดเร็วและตรงเวลา.
คำถามที่ 26: ถ้าฉันสั่งซื้อจำนวนมาก ราคาจะดีเท่าไร?
ตอบ: โปรดแจ้งข้อกำหนดเฉพาะของคุณให้เราทราบ เช่น หมายเลขสินค้า จำนวนสินค้าแต่ละรายการ ความต้องการไม้คุณภาพ โลโก้ ความต้องการบรรจุภัณฑ์ วิธีการขนส่ง สถานที่ขนถ่าย ฯลฯ เราจะเสนอราคาที่แม่นยำให้กับคุณโดยเร็วที่สุด
คำถามที่ 27: ทำไมราคาของคุณถึงสูงกว่าซัพพลายเออร์รายอื่น?
A: สำหรับเฟอร์นิเจอร์สั่งทำนั้น การเปรียบเทียบราคาจากรูปถ่ายเพียงอย่างเดียวนั้นไม่สมเหตุสมผล ราคาที่แตกต่างกันจะแตกต่างกันไปตามวิธีการผลิต เทคนิค โครงสร้าง และการตกแต่ง บางครั้งคุณภาพไม่สามารถมองเห็นได้จากภายนอกเท่านั้น คุณควรตรวจสอบโครงสร้างภายในเสียก่อน ควรมาที่โรงงานของเราเพื่อดูคุณภาพก่อนเปรียบเทียบราคา
คำถามที่ 28: คุณสามารถเสนอราคาวัสดุอื่นให้ฉันเลือกได้หรือไม่?
A: เราสามารถใช้วัสดุหลายประเภทในการทำเฟอร์นิเจอร์ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะใช้วัสดุประเภทใด ควรแจ้งงบประมาณของคุณให้เราทราบ เราจะแนะนำวัสดุที่เหมาะสมกับคุณ
คำถามที่ 29: คุณจะส่งคู่มือไปขออนุมัติหรือไม่? และคุณสามารถวาดแบบเสร็จได้นานแค่ไหน?
A: ใช่ เราจะส่งคู่มือให้คุณเพื่ออนุมัติหลังจากได้รับเงินมัดจำแล้ว
จะใช้เวลาประมาณ 3-7 วันในการออกแบบรายละเอียด
Q30: คุณสามารถเสนอราคาให้เสร็จสิ้นได้เมื่อใด?
A: จะใช้เวลาประมาณ 1-3 วันทำการ ขอบคุณครับ
คำถามที่ 31: คุณช่วยฉันออกแบบหรือปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ตามที่ร้องขอได้หรือไม่?
A: เรามีความสามารถในการวิจัยและพัฒนา (R&D) และทีมงานมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ บริการที่กำหนดเอง และ OEM/ODM ที่เรายินดีต้อนรับ เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อทำให้มันเป็นจริงตราบใดที่คุณมีความคิดที่ดี
คำถามที่ 32: ฉันสามารถผสมไอเทมในภาชนะเดียวได้ไหม?
A:โดยทั่วไปเราพยายามตอบสนองทุกคำขอของลูกค้า โดยยอมรับโมเดล 1-3 แบบในคอนเทนเนอร์เดียว หากต้องการผสมเพิ่มเติม เราสามารถเจรจาได้
